Курсы администратора гостиниц в Могилеве за 1.5 месяца!
| Группы |
Утро (9:00-12:00) • Вечер (18:00-21:00) • Вых. день • Индивидуально
• Для юр. лиц
|
| График занятий |
2-3 раза в неделю.
|
| Стоимость за весь курс, бел.руб. |
649 -23% 499 (вечер или выходной, 6-12 чел.)
805 -23% 619 (утро, около 5 чел.)
!
при записи по 30.11.2024
Возможна рассрочка |
| Длительность обучения |
52 академических часа (1-1,5 месяца) |
| Место обучения |
ул. Ленинская, 29, 3 этаж, к.311 (Как найти?)
X
ул. Ленинская, 29, 3 этаж, к.311:
Ленинская, 29, 3 этаж:
На пересечении пер. Пожарный и ул. Ленинская
Вход рядом с Чебурекми
Маршрут от ост "Площадь Орджоникидзе"
![Учебный класс Древо знаний]()
|
Ближайшие планируемые группы:
* Дата начала занятий может изменяться
Хотите получить достойное образование и работать в лучших гостиницах страны? Хотите получить интересную, перспективную работу? Обратите свое внимание на курсы администратора гостиниц в Могилеве от учебного центра «Древо знаний». Мы предлагаем профессиональное обучение у лучших специалистов города на выгодных для студента условиях.
Курсы администраторов гостиниц в Могилеве – это специализированное обучение с комплексным подходом, позволяющее выпускнику работать в гостиницах различного уровня на высоком профессиональном уровне.
Какие преимущества обучения на курсах администратора в «Древо знаний»?
- Мы оптимизировали учебную программу. Теперь, наши студенты изучают только необходимые материалы, позволяющие стать профессионалом в минимальные сроки;
- Занятия проводят опытные педагоги имеющие успешную практику. Они не только обучают студента согласно программе, но и делятся своим бесценным опытом, что очень важно при становлении молодого специалиста;
- Учебные классы расположены в центральной части Могилева. Это позволяет студентам без труда добраться до места учебы и провести занятия в комфортных, теплых и светлых помещениях.
Показать еще...
Записаться на обучение
X
Индивидуальное обучение:
Количество человек: 1-2 человека
Стоимость при обучении
1 чел: 1 148 р.
2 чел (если вы пришли с другом): 1 148 861 р. за человека.
Условия оплаты: в 2 этапа
Длительность обучения: 34 академических часа
График обучения: по согласованию
Приходи с другом и обучайтесь вместе на 25% дешевле!
Программа курса "Администратор гостиниц":
Введение в понятие гостиничный бизнесс:
- Понятие гостиничный бизнес;
- Роль гостиничного бизнеса в экономике страны;
- Гостеприимство в современном мире;
- Понятие "гостиница", средства размещения туристов;
- Классификация гостиниц;;
- Номерной фонд;
- Европейский стандарт;
- Основные сети отелей и мировые бренды.
Службы гостиниц:
- Служба бронирования;
- Служба приема и размещения;
- Служба эксплуатации номерного фонда;
- Служба безопасности и др.
Обслуживание гостей:
- Бронирование. Типы и способы;
- Прием гостей. Регистрация и оформление документов;
- Особенности регистрации и оформления граждан различных государств;
- поядок выдачи ключей;
- Хранение ценных вещей и организация безопасности имущества;
- Обслуживание во время проживания
- Расчет клиента за проживание, дополнительные услуги, порчу имущества;
- Тарифы и система скидок;
- Платежные документы.
Административно-хозяйственная служба:
- Состав административно-хозяйственной слуюбы;
- Должностные инструкции персонала;
- Требования к персоналу;
- Должностные обязанности администратора гостиницы;
- Санитарно-гигиенически нормы к местам общественного пользования и номерному фонду;
- Виды и правила уборки;
- Потерянные вещи, хранение и возврат;
- Правила работы с пастельлным и личным бельем проживающих;
- Оснащение и использование комплектующих рабочей тележки горничной.
Особенности работы с клиентом
- Типы клиентов, особенности работы с ними;
- Особенности общения с клиентом по телефону;
- Определение потребностей клиента;
- Жалобы и работа с ними.
Документы об обучении:
1. Документ государственного образца на русском и белорусском языках (бесплатно)
2. Сертификат на английском языке (бесплатно)
3. Свидетельство в плотной обложке (35 руб.)
ПодробнееПреподаватель:
![Фото преподавателя Ирина Андреевна]()
Ирина Андреевна
"Я обладаю глубокими практическими знаниями и опытом в управлении гостиничным бизнесом. Моя профессиональная деятельность не ограничивается только управлением повседневными задачами гостиницы, но и включает в себя обучение и подготовку новых специалистов в этой области.
Как преподаватель, я сосредоточена на передаче своего опыта и знаний студентам, стремясь подготовить квалифицированных и компетентных администраторов гостиниц. Мои знания охватывают важные аспекты управления гостиницей, включая обслуживание клиентов, управление персоналом, финансовое планирование и маркетинг.
Я прилагаю все усилия, чтобы мои студенты получили не только теоретические знания, но и практические навыки, необходимые для успешной карьеры в гостиничной индустрии. Моя цель - не просто обучить, но и вдохновить будущих специалистов на достижение профессиональных высот в этой динамичной и интересной сфере"
11.12.2024
