Время работы:ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ-ВС: Вых

Звоните и записывайтесь:

ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ-ВС: Вых.
Звоните нам: 531-37-37

029

044

025

Телефон
Поиск
Поиск
029 531-37-37
044 531-37-37
025 531-37-37

ПН-ПТ: 8:30 - 19:00 СБ-ВС: Вых.

Курсы администратора гостиниц в Могилеве за 1.5 месяца!

Фото Курсы администратора гостиниц в Могилеве

Группы Утро (9:00-12:00) • Вечер (18:00-21:00) • Вых. день • ИндивидуальноДля юр. лиц
График занятий 2-3 раза в неделю.
Стоимость за весь курс, бел.руб. 649 -23% 499 (вечер или выходной, 6-12 чел.)
805 -23% 619 (утро, около 5 чел.)
! при записи по 30.04.2024

Возможна рассрочка
Длительность обучения 52 академических часа (1-1,5 месяца)
Место обучения ул. Ленинская, 29, 3 этаж, к.311 (Как найти?)
X
ул. Ленинская, 29, 3 этаж, к.311:

Ленинская, 29, 3 этаж:

На пересечении пер. Пожарный и ул. Ленинская

рядом с игровым клубом "Фараон"



Маршрут от ост "Площадь Орджоникидзе"

Учебный класс Древо знаний

Ближайшие планируемые группы:

Время занятий Планируемая дата начала занятий* Осталось мест Запись
Вечер: 18:00-21:00, по будням;
Идет наборЕсть местаВы еще можете
Выходной день (Сб. и Вс.);
Идет наборЕсть местаВы еще можете
Утро: 9:00-12:00, по будням;
Идет наборЕсть местаВы еще можете
Индивидуальное обучениеПо согласованиюЕсть местаВы еще можете
* Дата начала занятий может изменяться

Хотите получить достойное образование и работать в лучших гостиницах страны? Хотите получить интересную, перспективную работу? Обратите свое внимание на курсы администратора гостиниц в Могилеве от учебного центра «Древо знаний». Мы предлагаем профессиональное обучение у лучших специалистов города на выгодных для студента условиях.

Курсы администраторов гостиниц в Могилеве – это специализированное обучение с комплексным подходом, позволяющее выпускнику работать в гостиницах различного уровня на высоком профессиональном уровне.

Какие преимущества обучения на курсах администратора в «Древо знаний»?

  • Мы оптимизировали учебную программу. Теперь, наши студенты изучают только необходимые материалы, позволяющие стать профессионалом в минимальные сроки;
  • Занятия проводят опытные педагоги имеющие успешную практику. Они не только обучают студента согласно программе, но и делятся своим бесценным опытом, что очень важно при становлении молодого специалиста;
  • Учебные классы расположены в центральной части Могилева. Это позволяет студентам без труда добраться до места учебы и провести занятия в комфортных, теплых и светлых помещениях.
Показать еще...

X
Индивидуальное обучение:
Количество человек: 1-2 человека
Стоимость при обучении
    1 чел:
1 148 р.
    2 чел (если вы пришли с другом): 1 148 861 р. за человека.
Условия оплаты: в 2 этапа
Длительность обучения: 34 академических часа
График обучения: по согласованию

Приходи с другом и обучайтесь вместе на 25% дешевле!


X

Программа курса "Администратор гостиниц":

Введение в понятие гостиничный бизнесс:

  • Понятие гостиничный бизнес;
  • Роль гостиничного бизнеса в экономике страны;
  • Гостеприимство в современном мире;
  • Понятие "гостиница", средства размещения туристов;
  • Классификация гостиниц;;
  • Номерной фонд;
  • Европейский стандарт;
  • Основные сети отелей и мировые бренды.

Службы гостиниц:

  • Служба бронирования;
  • Служба приема и размещения;
  • Служба эксплуатации номерного фонда;
  • Служба безопасности и др.

Обслуживание гостей:

  • Бронирование. Типы и способы;
  • Прием гостей. Регистрация и оформление документов;
  • Особенности регистрации и оформления граждан различных государств;
  • поядок выдачи ключей;
  • Хранение ценных вещей и организация безопасности имущества;
  • Обслуживание во время проживания
  • Расчет клиента за проживание, дополнительные услуги, порчу имущества; 
  • Тарифы и система скидок;
  • Платежные документы.

Административно-хозяйственная служба:

  • Состав административно-хозяйственной слуюбы;
  • Должностные инструкции персонала;
  • Требования к персоналу;
  • Должностные обязанности администратора гостиницы;
  • Санитарно-гигиенически нормы к местам общественного пользования и номерному фонду;
  • Виды и правила уборки;
  • Потерянные вещи, хранение и возврат;
  • Правила работы с пастельлным и личным бельем проживающих;
  • Оснащение и использование комплектующих рабочей тележки горничной.

Особенности работы с клиентом

  • Типы клиентов, особенности работы с ними;
  • Особенности общения с клиентом по телефону;
  • Определение потребностей клиента;
  • Жалобы и работа с ними.

Преподаватель:

Фото преподавателя Ирина АндреевнаИрина Андреевна

"Я обладаю глубокими практическими знаниями и опытом в управлении гостиничным бизнесом. Моя профессиональная деятельность не ограничивается только управлением повседневными задачами гостиницы, но и включает в себя обучение и подготовку новых специалистов в этой области.

Как преподаватель, я сосредоточена на передаче своего опыта и знаний студентам, стремясь подготовить квалифицированных и компетентных администраторов гостиниц. Мои знания охватывают важные аспекты управления гостиницей, включая обслуживание клиентов, управление персоналом, финансовое планирование и маркетинг.

Я прилагаю все усилия, чтобы мои студенты получили не только теоретические знания, но и практические навыки, необходимые для успешной карьеры в гостиничной индустрии. Моя цель - не просто обучить, но и вдохновить будущих специалистов на достижение профессиональных высот в этой динамичной и интересной сфере"


спасибо